Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt
Die meisten Fragen klären sich im Gespräch schneller als gedacht. Ob Sie wissen möchten, welcher Kurs besser passt oder wie der Einstieg funktioniert – schicken Sie uns Ihre Gedanken.
Direkter Draht
Telefonisch
Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr erreichen Sie jemanden, der sich mit Schnitt auskennt und nicht nur Formulare ausfüllt.
Per E-Mail
Schreiben Sie uns, was Sie beschäftigt. Wir antworten normalerweise innerhalb von einem Werktag, oft schneller.
Vor Ort
Falls Sie in der Nähe sind oder sowieso vorbeikommen – ein Gespräch ohne Bildschirm hat manchmal seine Vorzüge.
Bahnhofstraße 9
65239 Hochheim am Main
Deutschland
Häufige Anliegen
Vorkenntnisse
Viele fangen bei null an. Wenn Sie Filmschnitt noch nie gemacht haben, ist das völlig normal und kein Problem.
Software
Wir arbeiten mit verbreiteten Programmen. Falls Sie noch keine Lizenz haben, klären wir das im Vorfeld.
Zeitaufwand
Die Kurse sind so aufgebaut, dass Sie nebenbei Zeit haben. Wann Sie lernen, entscheiden Sie selbst.
Technik
Ein halbwegs aktueller Rechner reicht meistens. Genaue Spezifikationen besprechen wir, wenn es konkreter wird.
Betreuung
Sie können Fragen stellen, wenn Sie nicht weiterkommen. Niemand lässt Sie mit Problemen allein.
Nach dem Kurs
Die Materialien bleiben zugänglich. Sie können später nochmal nachschauen, wenn Sie etwas vergessen haben.
Erreichbarkeit
Wir versuchen, schnell zu antworten. Manchmal dauert es einen Tag länger, wenn gerade viel los ist – aber wir melden uns auf jeden Fall.
Telefonzeiten
Von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr können Sie anrufen. Außerhalb dieser Zeiten läuft der Anrufbeantworter, und wir rufen zurück, sobald wir können.
E-Mail-Antworten
Die meisten E-Mails beantworten wir innerhalb von 24 Stunden. Wenn es komplizierter ist, brauchen wir manchmal etwas länger zum Nachdenken.
Persönliche Termine
Vor-Ort-Gespräche sind nach Absprache möglich. Melden Sie sich vorher, damit jemand da ist, wenn Sie kommen.
Technische Probleme
Bei technischen Schwierigkeiten mit Plattform oder Kurszugang schreiben Sie uns. Diese Dinge lassen sich meistens schnell lösen.